【大公報訊】記者陳卓康報道：新《商品說明條例》實施半年，海關昨日總結2013全年工作時表示，新例實施後投訴數字驚人，去年高達2360宗投訴，較前年急升三倍，85%投訴更是修例後接獲，涉及貨品或服務的投訴比例約3比1，主要有關水果食品、旅遊及美容美髮服務，檢控22人及判罰36間商戶，兩間商戶按簽署承諾書處理。海關關長張雲正表示，修例後商戶及消費者的意識顯著提高。張雲正指出，海關上月底成立26人專責調查隊，成員由貿易管制隊探員及軍裝刑事偵緝隊組成，針對調查複雜操作模式或涉及重大公眾利益的不良銷售案件。他指出，特別留意涉及參茸海味、珍品藥材、錢幣找換及長者保健食品的不良銷售手法，輕微的個案會向商戶發信警告，但不良服務需要長時間調查搜證，又強調，執法要「打得重，打得痛」，希望為法庭判案及日後執法設下指標性案例，以提醒業界收阻嚇作用。自「限奶令」去年初實施後，海關在各口岸迷你倉將軍澳年查獲4300宗案件，3100人被定罪，檢獲超過33000公斤配方奶粉，海關將抽調人手於羅湖及落馬洲截查水客，搜集情報從源頭打擊水貨集團。助理關長俞官興表示，水貨客喜趁關員換班的傍晚時分「大舉進攻」，關員日後改以機動方式突擊執法。對於有人利用香港郵政的「e郵寶」走私奶粉到內地，張雲正強調此做法風險高，使用者要提供姓名、地址、銀行戶口等資料，容易被部門追查，因此並非主流做法，但海關會密切留意。此外，海關去年檢獲私煙8900萬支，比前年上升17%，超過50萬支的大案增加50%，投訴下跌40%，反映煙民開始買回完稅煙。副關長歐陽可樂表示，過往礙於人手不足，未能有效打擊跨境販毒及走私，《施政報告》已提出海關成立專責小組，建立與深圳海關及世界各地執法機關的情報機制，所需人手約200人。另外，海關與速遞公司龍頭今年內將簽署合作備忘錄，打擊販毒集團利用航空公司及物流渠道販運毒品。24小時迷你倉
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