美國全國零售商聯合會日前發佈的調查報告顯示,儲存倉受整體經濟複蘇緩慢且不少商家提前促銷影響,今年感恩節周末,美國零售額將達574億美元,低於去年的591億美元。零售額下跌每年的感恩節是11月份的第四個星期四,第二天就是“黑色星期五”,傳統上,促銷活動從“黑色星期五”的凌晨開始。報告顯示,在感恩節當天、感恩節之後的“黑色星期五”以及隨後的周末,進入商場或在線購物的消費者達2.48億人次,略高于去年同期的2.47億人次。但每個購物者的平均花費較去年低約16美元,僅為407美元。根據美國全國零售商聯合會的統計,上次感恩節期間零售額縮水還要追溯到2008年,當年9月份,金融危機爆發,導致感恩節期間零售額較2007年明顯縮水,隨後逐年增加。美國全國零售商聯合會總裁兼首席執行官馬修·謝伊說,此次下跌一方面源於美國整體經濟複蘇緩慢,消費者對華盛頓未來政策動向感到擔憂,另一方面源於很多商家考慮到今年的感恩節來得特別晚,採取了提前打折促銷的辦法,很多消費在感恩節前就完成了。不過,謝伊表示,聯合會依然對今年末購物季的銷售狀況保持樂觀,維持此前3.9%的年增長預期。網購依然火爆像梅西百貨第一次在感恩節開門,而像沃爾瑪和塔吉特(Target)這樣的大公司也把交易日提前到星期四。百思買公司則有所保留,目的是便於客戶在網上和商店內有更多交易。在感恩節的早晨,傑森戈德伯格和他的團隊擠在位於明尼阿波利斯Target公司大樓20層,以準備確保一切在鏈接上最重要的專賣店:Target.com。統計顯示,客戶在不斷迷你倉最平新他們的瀏覽器,線上搜索Target.com“黑色星期五”的折扣商品,等待交易。凌晨3時,另一個屏幕統計顯示,購物訂單是去年的兩倍。根據尼爾森上星期五的調查顯示,通過互聯網購買的商品,從去年的38%增長為51%。“黑色星期五”網上購物4天的累計銷售額為59億美元,超過去年同期。負責迪士尼零售的執行副總裁保羅靈彰表示,他現在通過他的手機檢查每小時網上銷售更新的情況。“今年感恩節網上銷售一直高于預期。”他說,“雖然店銷量與去年持平。”調查顯示,感恩節期間,美國人在線購物占總購物支出的比率進一步提高,達到43.7%,高于去年的40.7%,人均在線消費增加了5美元。排隊搶購不可少排隊搶購是“黑色星期五”大促銷的一大特點,這一方面渲染了購物季的節日氣氛;另一方面,消費者還能享受到商家臨時增加的促銷優惠。隨著網絡購物的崛起,商家越來越多地在網上進行促銷,而更多消費者也越來越願意點點鼠標就享受到巨大折扣,而非排隊凍上幾個小時再沖進店里“血拼”。但是,與網絡銷售相比,在美國年末購物季里,依然有超八成的零售額來自實體店,因此吸引消費者到實體店購物依然是各大商家的重頭戲。不少商家將最大折扣的明星商品僅放在實體店銷售,同時通過這些商品來拓展其他商品銷路。Target此次在銷售蘋果公司最新推出的iPad Air平板電腦時就採取了這一辦法。該超市給出的價格比蘋果官網低了20美元,它同時附贈該超市一張100美元的購物卡,可購買超市其他任何物品。不過該商品只在實體店銷售,促銷開始的時間是感恩節晚上8點。迷你倉
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