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“My Distress”緊急求救服務,自存倉是一項智能手機應用程序,使用者一旦身陷險境,可啟動“SOS緊急”紅色按鍵,警方即可通過全球衛星定位系統(GPS)追蹤其所在位置,馬上展開救人行動。這對因為犯罪率高居不下,而日夜生活在惶恐中的馬來西亞人而言,絕對是實用發明。 “MyDistress”是由時任雪州總警長拿督頓希山在2011年8月24日推介,不過使用範圍僅局限雪隆一帶。這個應用程序普遍獲得好評,不少使用者在按下按鈕后的3分鐘內,都收到警方回電。當我還是雪州沙登的國會議員時,也時常鼓勵選民下載該程序。 然而,今年11月25日,武吉阿曼警察總部后勤組總監拿督祖基菲則宣佈,“MyDistress”將被“SaveMe 999”取代,使用範圍也將從雪州擴展至全國的智能手機用戶。砸重金開新產品 好的東西當然值得推廣,沒理由只讓雪隆一帶的人民享受這項便利,所以擴大使用範圍天經地義。 可是,根據早前國會書面問答的答覆,“MyDistress”是由本地一家私人公司在社會服務企劃(corporate social responsibility)迷你倉原則下,免費開發,並提供給公眾下載使用。反之,“SaveMe 999”則是由通訊及多媒體部門所負責。根據通訊及多媒體部長阿末沙比裡仄在“SaveMe 999”推介禮上表示,政府花費近10億來開發這一項目。 其次,“SaveMe 999”是大馬緊急反應系統MERS 999(Malaysian Emergency Response System)的延伸。MERS 999是一個由大馬電訊公司(TM)花了8億零155萬令吉研發的發送緊急訊號服務。然而,2012年總審計司報告卻指出,通訊部當年逾額支付了2759萬令吉給馬電訊。總審計司報告也揭發,MERS 999的服務素質差強人意,有大約32.4%,或765萬通未接緊急電話。這不禁讓人對SaveME 999的素質產生懷疑。 所以我們難免要問,為什么放著免費東西不用,卻要砸下大筆金錢,另外開發新產品?想辦法提升MyDistress,難道不是更好的選擇嗎? 此外,我更好奇的是,SaveME 999是否有公開招標,以確保國陣政府不會再一次買貴了?●張念群teonieching@gmail.commini storage

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