南方日報訊 （記者/畢嘉琪 實習生/麥俊穎 通訊員/陳桂芳）記者昨日獲悉，儲存廣州市青年文化宮、香港游樂場協會、澳門街坊會聯合總會于近期聯合在廣州、香港及澳門三地同步進行了一項有關青少年網絡欺凌的調查，並同時在三地發佈了《穗港澳青少年網絡欺凌調查報告》（“網絡欺凌”又稱“網絡暴力”）。《報告》顯示，六成穗港澳青少年曾遭受網絡欺凌，八成四認為網絡欺凌會構成犯罪。受訪青少年每天平均上網161分鐘目前，隨著互聯網、社交網絡及智能手機對青少年生活的滲透，這些現代科技在帶來生活便捷的同時，也伴生出網絡欺凌行為，對青少年的心理及成長構成負面影響，個別嚴重個案更引致當事人自殺等。來自穗港澳三地400多名青少年工作者及社工為此進行調研。他們從青少年網絡欺凌行為概況、情緒與網絡欺凌、年齡組別與網絡欺凌、欺凌行為與犯罪、青少年求助行為、欺凌事件發生地點等十個方面展開調查。本次調查受訪人數為2474人，有效問卷2,460份，其中廣州917份、香港1134份及澳門409份。受訪者年齡主要集中在12-24歲，共有1895人，占79.5%，平均年齡為15.8歲。受訪者79.6%為學生，其中初中占29.3%，高中占25.2%。調查發現，63.3%受訪者擁有智能手機，沒有手機的只有11.3%，其中可流動上網的占72.5%。受訪者每天平均上網161分鐘，上網2小時以下的占50.6%。六成多受訪者曾遭受網絡欺凌據悉，本次調查從各地文獻中整理出包括騷擾、詆毀、罵戰、假冒、起底、纏擾等八類共九種于香港、澳門及廣州三地常見的網絡欺凌行為。其中，57%的受訪者認為“在網上不斷辱罵受害人”最為常見，緊跟其後的是“公開散播有關受害人的謠言”（占54.3%）、“公開散播受害人的改圖，或在相旁加上誹謗文字”（占53.9%）、在網上社群針對受害人的衝突和罵戰（占52.9%）、在網上公開散播受害人的改圖或在相旁加上誹謗文字（占50.0%）。在2460個調查樣本中，有394名欺凌者及469名受害人, 兩者中有257人角色重疊，即65%的欺凌者同是受害人。調查顯示，73.7%的受訪者曾目睹網絡欺凌事件（作為旁觀者)，63.7%的受訪者曾被別人欺凌(作為受害人)，17%的受訪者曾欺凌他人(作為欺凌者)。當中，澳門旁觀者的比例最高，達90%；香港欺凌者的比例最低，只有12.7%。“受訪者認為自己在網絡欺凌事件的角色”一項，19.1%受訪者認為自己是網絡欺凌的受害人，只有16%認為自己是欺凌者，旁觀者高達49.3%。澳門的旁觀者比香港高出25.4個百分點，澳門的欺凌者比廣州高出14.8個百分點。12歲是青少年踏入網絡欺凌高危期《報告》顯示，網絡欺凌中的角色無論是旁觀者、受害人或欺凌者，他們的抑鬱、焦慮及壓力指數均高于其他人。迷你倉絡欺凌中的受害人達到中度的焦慮，而欺凌者的抑鬱及壓力指數更高于受害人。男性的網絡欺凌受害人與欺凌者，均顯示比女性多。據瞭解，每天上網時間與網絡欺凌的旁觀者、受害人及欺凌者均呈現正比例，即每天上網時間越長，越大機會成為網絡欺凌的旁觀者、受害人及欺凌者。而網絡欺凌高危階段是12歲。這個年齡的青少年踏入網絡欺凌高危階段的年齡節點，此年齡也會開始增加以網絡欺凌方式攻擊別人。其中，在“過去一年曾被一種或以上網絡欺凌行為攻擊”的選項中，居首位是15—17歲的受訪者，占75.30%，隨後是18—24歲(68.9%)、12—14歲(65.5%)；在“過去一年曾以一種或以上網絡欺凌行為攻擊別人”的選項中，12—14歲的受訪者居首位，占21.1%，其次是15—17歲（20.8%）、18—24歲（16.2%）。根據《報告》顯示，網絡欺凌主要發生在家中、學校及室內娛樂場所。總體上來說，網絡欺凌發生地在家中(15.1%)，其次是學校(14.7%)及室內娛樂場所(14.3%)。香港及澳門的網絡欺凌事件主要在家中發生，分別占(15.5%)及(22.2%)。廣州方面，網絡欺凌事件主要發生地在室內娛樂場所(17.4%)，其次是學校（12.2%），再次是自己家（11.3%）。調查顯示，83.7%的青少年均認為欺凌行為會構成犯罪，其中香港高達86.2%，廣州、澳門分別是82.7%、78.8%。而當遭遇網絡欺凌時，向朋友求助最多，占26.8%，其次是警方（23.9%）及社工（20.5%）。三地的青少年向學校師長求助為最少，只有14.4%，澳門則只有10.3%。廣州地區青少年遭遇網絡欺凌，求助方式的前三位是警方（25%）、朋友（24%）、父母/長輩（17.3%）。■相關青宮將推出青少年網絡援助計劃廣州市青年文化宮主任王健平指出，報告反映的狀況顯示，網絡欺凌對青少年的影響，老師、家長及成年人是不容忽視的。但由於網絡欺凌的匿名特性以及青少年遭遇網絡欺凌更願意找朋友幫忙，使現有青少年服務團體及學校難以及時發現並提供支援。他呼籲廣州地區的青少年服務機構及關注青少年的社會組織，強化對網絡欺凌的瞭解及敏感度，提供適時的協助，減低欺凌事件對青少年的傷害。王健平透露，為此，廣州市青年文化宮將推出“深宵online——青少年網絡外展服務先導計劃”。據介紹，“深宵online”是一個以社工專業手法及理念開展的網絡外展服務，服務對象是經常在網絡流連不回家、在網絡上顯現出潛在危機的14—25歲的青少年，計劃將通過現場輔導服務、個性化服務、緊急危機介入服務、日間支援及轉介服務、舉辦多元化活動等方式開展。目前“深宵On line”外展服務隊、網站、微博、微信、Q群以及青少年12355服務“深宵On line”專線等正在籌建中。儲存倉
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